Widerruf

Stand: 15. Oktober 2026

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt im Regelfall vierzehn Tage. Der Beginn der Frist richtet sich nach der Art des Vertrags.

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware. Bei Dienstleistungen, digitalen Inhalten und laufenden Verträgen beginnt sie grundsätzlich mit dem Vertragsschluss. Die für den konkreten Vertrag maßgeblichen Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils anwendbaren Widerrufsbelehrung.

Unsere Vertragsarten

• Waren: zum Beispiel Adventskalender, Hardware-Sets oder Zubehör.
• Digitale Inhalte: zum Beispiel einzelne digitale Kursinhalte oder Freischaltungen.
• Dienstleistungen und Live-Angebote: zum Beispiel Schulungen, Online-Veranstaltungen, Beratung oder Wartungsleistungen.
• Gemischte Angebote: Kombinationen aus Waren und digitalen bzw. sonstigen Leistungen.
• Laufende Verträge und Abonnements: zum Beispiel Pässe, Wartungsverträge, Software-/Lizenzleistungen, Domains, Hosting oder vergleichbare wiederkehrende Leistungen.

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Bei Dienstleistungen kann bei einem ausdrücklich gewünschten vorzeitigen Leistungsbeginn im Widerrufsfall Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen anfallen. Bei laufenden Verträgen sind Widerruf und eine spätere ordentliche Kündigung voneinander zu unterscheiden.

Vertrag elektronisch widerrufen

Sie können Ihren Widerruf hier unmittelbar elektronisch an uns übermitteln. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Inhalt, Datum und Uhrzeit Ihrer Widerrufserklärung.

Name * E-Mail für die Eingangsbestätigung * Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- oder Abo-Nummer Beschreibung des Vertrags / Produkts

Mindestens eine Vertrags-/Bestellreferenz oder eine Beschreibung ist erforderlich.

Vertrag widerrufen

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie alternativ das folgende Muster verwenden und uns zum Beispiel per E-Mail oder Post übermitteln. Die Verwendung dieses Musters ist nicht vorgeschrieben.